Шановний покупець!
Будь ласка, перед покупкою товару уважно прочитайте Договір з Інтернет-магазином vkusnoe-parenie.com.
Цей договір є офіційною та публічною пропозицією продавця укласти Договір купівлі-продажу товару (надалі – Договір), представленого на сайті: vkusnoe-parenie.com.
У випадку вашої незгоди з умовами цього Договору Ви маєте утриматись від використання сайту vkusnoe-parenie.com.
1. Основні положення
1.1. Цей Договір укладається між Покупцем та Інтернет-магазином vkusnoe-parenie.com (Далі - Продавець), в момент оформлення замовлення;
1.2. Інформація, розміщена на сайті Інтернет-магазину, містить умови пропозиції покупки товару і являє собою публічну оферту, статус якої закріплено ст.633 Цивільного кодексу України (ЦКУ). Акцептом є факт оформлення замовлення на запропонований товар;
1.3. При оформленні замовлення за допомогою будь-якого методу (безпосередньо на сайті, по телефону, через месенджери або електронною поштою) Покупець беззаперечно та повністю погоджується з усіма умовами, обговореними цим Договором;
1.4. Здійснити покупку в Інтернет-магазині може фізична особа, резидент України, яка досягла віку 18 років, є право- та працездатною, та може прийняти і оплатити товар;
1.5. Товар оплачується в національній валюті України;
2. Визначення понять
2.1. У цій оферті, якщо зі змісту не випливає іншого, наведені нижче терміни мають таке значення:
2.2. «Товар» – перелік найменувань, що представлені до продажу в Інтернет-магазині;
2.3. «Інтернет-магазин» – відповідно до Закону України «Про електронну комерцію» – засіб для представлення або реалізації товару, роботи чи послуги шляхом вчинення електронного правочину. Даний засіб розміщений на веб-сайті vkusnoe-parenie.com;
2.4. «Продавець» – компанія, яка реалізує товари, представлені на Інтернет-магазині;
2.5. «Покупець» – фізична особа, що уклала з Продавцем Договір на умовах, викладених в цьому Договорі;
2.6. «Замовлення» – вибір окремих позицій з переліку товарів, зазначених Покупцем при розміщенні замовлення і проведенні оплати;
2.7. «Одержувач» - Покупець або призначена Покупцем особа, яка фактично отримує товар;
3. Інформація про товари
3.1. Товар представлений в каталозі через фото-зразки, що є власністю Інтернет-магазину.
3.2. Кожен фото-зразок супроводжується текстовою інформацією, ціною і описом товару.
3.3. Покупець зобов'язаний ознайомитися з інформацією про товар, що міститься на сайті: vkusnoe-parenie.com, де зазначені всі основні характеристики продукції;
3.4. Зазначена на сайті ціна Товару, може бути змінена Продавцем в односторонньому порядку. При цьому ціна на вже відправлений Товар зміні не підлягає;
3.5. У разі зміни ціни товару замовленого Покупцем, менеджер Інтернет-магазину при першій нагоді інформує про це Покупця (по телефону, за допомогою електронної пошти або месенджерів), для отримання підтвердження або анулювання замовлення. При неможливості зв'язатися з Покупцем протягом однієї доби таке замовлення вважається анульованим;
4. Порядок придбання товару в інтернет-магазині
4.1. Замовлення приймаються через Інтернет-магазин;
4.2. Покупець Інтернет-магазину має право оформити замовлення на будь-який товар, розміщений на сайті Інтернет-магазину, який є доступним для замовлення. Замовлення може бути оформлене Покупцем наступними способами: зроблене по телефону, по електронній пошті або оформлене самостійно на сайті;
4.3. При відсутності товару, менеджер інтернет-магазину зобов'язаний поставити Покупця до відома (по телефону або через електронну пошту);
4.4. При відсутності товару Покупець має право замінити його на аналогічний, з числа наявних у продавця, відмовитися від даного товару, анулювати замовлення;
4.5. Покупець має право відмовитися від замовлення в будь-який час до моменту його відправки Покупцеві, поставивши до відома Інтернет-магазин по телефону або через електронну пошту;
4.6. Характеристики, комплектація та зовнішній вигляд товару можуть бути змінені Продавцем в односторонньому порядку;
5. Доставка і передача товару Покупцю
5.1. Доставка товару, придбаного в Інтернет-магазині, здійснюється транспортною компанією Нова пошта (самостійне отримання на відділенні, у поштоматі, або адресна кур’єрська доставка), а також шляхом самовивозу із магазину у Харкові. Адреса магазину зазначена на сайті vkusnoe-parenie.com;
5.2. Покупець може призначити Одержувачем придбаного Товару третю особу. В цьому випадку для видачі Товару Одержувачеві, останній зобов'язаний надати при отриманні Товару документ, який засвідчує особу (паспорт, будь-який інший документ, що належним чином посвідчує особу), та оригінал довіреності, виданої Покупцем і оформленої відповідно до закону;
5.3. Відправка замовленого товару здійснюється протягом 2-х робочих днів з дня надходження замовленого товару на склад Продавця та погодження остаточної дати відправки замовлення Покупцю. Неділя і офіційно визнані свята не входять в число робочих днів;
5.4. Продавець не може гарантувати наявність Товару в кількості, зазначеній в момент оформлення Замовлення, в результаті чого можуть збільшитися строки обробки Замовлення;
5.5. Покупець зобов'язаний у присутності кур'єра або пункті видачі перевірити замовлений товар за кількістю, якістю, асортименту та комплектності товару;
5.6. Фактом приймання товару є отримання товару Покупцем;
5.7. Доставка придбаного товару здійснюється виключно за рахунок Покупця.
6. Оплата замовлення
6.1. Замовлення, зроблене в Інтернет-магазині, оплачується Покупцем будь-яким зручним способом, що зазначений на Сайті;
6.2. Оплата замовлення за безготівковим розрахунком повинна бути зроблена Покупцем шляхом 100% авансового перерахування коштів на розрахунковий рахунок Інтернет-магазину протягом однієї доби з дня підтвердження замовлення;
6.3. При не надходженні коштів, інтернет-магазин залишає за собою право анулювати замовлення;
7. Порядок повернення товару
7.1. Повернення товару в Інтернет-магазин проводиться згідно чинного законодавства України;
7.2. Покупець має право відмовитися від поставленого товару в момент отримання від кур'єра або в пункті видачі. При формі оплати «наложений платіж» обв’язкова попередня передплата використовується для оплати вартості доставки в оба боки та не повертається;
7.3. Повернення товару в Інтернет-магазин можливий в разі, якщо він не використовувався і якщо збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики, а також розрахунковий документ, виданий споживачеві разом з проданим товаром. (стаття 9 Закону України «Про захист прав споживачів»);
7.4. Повернення товару належної якості, після одержання Покупцем, можливе протягом 14 днів, не рахуючи дня покупки за умови виконання всіх вимог, зазначених в п. 7.3. даного Договору;
7.5. При поверненні Покупцем товару належної якості, Інтернет-магазин повертає йому сплачену за товар грошову суму. При поверненні товарів Новою Поштою усі витрати (доставка, комісія та інші) оплачуються виключно Покупцем.
7.6. Інтернет-магазин залишає за собою право відмовити в поверненні або обміні товару належної якості, в разі порушення цілісності одноразової упаковки;
7.7. Права споживача, у разі придбання ним товару неналежної якості, визначені Законом України "Про захист прав споживачів" № 1023-XII від 12 травня 1991 року. Під товаром неналежної якості мається на увазі товар, який має явний дефект виробничого характеру. Відмінність елементів дизайну, комплектації або оформлення від заявленого на Сайті опису не є ознакою неналежної якості;
7.8. Всі умови обміну та повернення з поясненнями термінів викладені у розділі «Гарантія та повернення» на сайті vkusnoe-parenie.com.
8. Персональні дані
8.1. Оформлюючи Замовлення або реєструючись на сайті vkusnoe-parenie.com, Покупець дає свою згоду Адміністрації на збір та обробку (накопичення, зберігання, адаптування, відновлення, використання, поширення, знеособлення і знищення ) зазначених даних, а саме: прізвища, ім'я та по батькові, електронної пошти, номера телефону, інших даних, – з метою забезпечення реалізації відносин купівлі-продажу, відносин у сфері захисту прав споживачів, у сфері реклами і маркетингових досліджень, а також дає свою згоду на передачу (поширення) його даних ТОВ «НОВА ПОШТА», іншим транспортно-експедиторським і кур'єрським організаціям, будь-яким Банкам і/або фінансовим установам та іншим третім особам (без обмеження) на свій розсуд, а також у випадках, коли розкриття такої інформації встановлено вимогами чинного законодавства України. Дане положення діє без обмеження терміну дії;
8.2. Джерелом збору персональних даних є інформація, безпосередньо і добровільно надана самим Покупцем;
8.3. Суб'єкт персональних даних, відповідно до Закону України «Про захист персональних даних», має право:
- знати про джерела збору, місцезнаходження своїх персональних даних, мету їх обробки, місцезнаходження або місце проживання (перебування) власника чи розпорядника персональних даних або дати відповідне доручення щодо отримання цієї інформації уповноваженим ним особам, окрім випадків, які встановлені законом;
- отримувати інформацію про умови надання доступу до персональних даних, зокрема інформацію про третіх осіб, яким передаються його персональні дані;
- на доступ до своїх персональних даних;
- отримувати не пізніше, ніж за тридцять календарних днів від дня надходження запиту, крім випадків, передбачених законом, відповідь про те, обробляються чи зберігаються його персональні дані, а також отримувати зміст його персональних даних, які зберігаються;
- висувати вмотивовану вимогу власнику персональних даних із запереченням проти обробки своїх персональних даних;
- висувати вмотивовану вимогу щодо зміни або знищення своїх персональних даних будь-яким власником та розпорядником персональних даних, якщо ці дані обробляються незаконно чи вони недостовірні;
- на захист своїх персональних даних від їх незаконної обробки та випадкової втрати, знищення, пошкодження у зв'язку з умисним приховуванням, ненаданням чи несвоєчасним їх наданням, а також на захист від надання відомостей, що є недостовірними чи ганьблять честь, гідність та ділову репутацію фізичної особи;
- звертатися зі скаргами на обробку своїх персональних даних до органів державної влади та до посадових осіб, які уповноважені забезпечувати захист персональних даних, або до суду;
- застосовувати засоби правового захисту в разі порушення законодавства про захист персональних даних;
- вносити застереження про обмеження прав на обробку своїх персональних даних під час надання згоди;
- відкликати згоду на обробку персональних даних;
- знати механізм автоматичної обробки персональних даних;
- на захист від автоматизованого рішення, яке має для нього правові наслідки;
8.4. Покупець несе відповідальність за підтримання своїх персональних даних в актуальному стані. Продавець не несе відповідальності за неякісне виконання або невиконання своїх зобов'язань у зв'язку з неактуальністю інформації про покупця або невідповідністю її дійсності;
9. Відповідальність сторін
9.1. Покупець Сайту зобов'язується не здійснювати будь-яких дій, що порушують законодавство України, норми міжнародного права, а також дії, які можуть порушити нормальне функціонування Сайту.
9.2. Покупець зобов'язаний своєчасно інформувати Адміністрацію Сайта щодо несанкціонованого доступу сторонніх осіб до особистого профілю Покупця на Сайті. Покупець повинен повідомити про це Адміністрацію сайта, контакти якої вказано на Сайті.
9.3. Приймаючи умови Договору, Покупець також підтверджує, що ознайомлений і згодний з політикою конфіденційності сайту, правилами користування сайтом, умовами доставки та оплати, гарантії та повернення.
9.4. Приймаючи умови Угоди, Покупець також підтверджує, що він досяг 18 років та є право- і дієздатним.
9.5. Коментарі, відгуки і огляди Покупця на Сайті мають відповідати вимогам законодавства України і загальноприйнятим нормам спілкуванням (без образ і ненормативної лексики).
9.6. Відповідальність за грошові перекази, які здійснює Покупець, повністю лежить на банках і платіжних системах, послугами яких вирішив скористатися Покупець. Продавець не бере на себе відповідальність на діяльність Процесінгових центрів банківскої системи.
9.7. Власник сайту не несе відповідальність за працездатність устаткування, на якому розміщено Сайт, доступність Сайту, роботу каналів передачі даних та інші технічні засоби для здійснення Покупцем доступу до Сайту.
9.8. Продавець не несе відповідальність за дії Перевізника, у тому рахунку за строки перевезень компаниєю-перевізником, розрахунок вартості послуг за доставку та комісії за грошовий переказ, а також за збереження товарів при доставці компанією-перевізником.
9.9. Відповідальність Продавця за зміни умов реалізації товару обмежується правом Одержувача відмовитися від придбання товару або вимагати повернення сплачених за нього коштів (якщо вони вже оплачені).
9.10. Покупець відповідає за достовірність даних, зазначених у формі Замовлення. У разі, якщо некоректна, неточна та/або неправильна вказівка даних у Замовленні призвела до додаткових витрат Продавця, пов'язаних з доставкою товару за невірною адресою або видачу товару невірному Одержувачу, всі пов'язані з цим збитки та витрати покладаються на Покупця. Продавець має право утримувати суму таких збитків або витрат із сум, сплачених Покупцем як оплата товару. Покупець зобов'язаний надати про себе всю необхідну інформацію для здійснення правочину.
10. Інше
10.1. Цей Договір укладено на території України і діє відповідно до чинного законодавства України;
10.2. Усі спори, що виникають між покупцем і продавцем, вирішуються шляхом переговорів. У випадку недосягнення врегулювання спірного питання шляхом переговорів, покупець та/або продавець має право звернутися за вирішенням спору до судових органів відповідно до чинного законодавства України;
10.3. Умови договору визначаються продавцем самостійно відповідно до вимог чинного законодавства України. Зміни до Договору також можуть бути внесені за взаємною згодою сторін в порядку передбаченому чинним законодавством України;
10.4. Покупець підтверджує, що він до укладення цього Договору ознайомився та згоден з усіма його умовами, та свідомо без будь-якого примусу уклав цей Договір.